Der digitale Umbruch macht das Markenerlebnis zum Erfolgsfaktor Mit der fortschreitenden Digitalisierung und einer damit verbundenen, technologisch bedingten Tendenz zur Isomorphie wird Differenzierung für Marken immer wichtiger. Aufgrund des Omnichannel-Verhaltens...

Wir haben die Einschätzung zur eigenen Marke im Rahmen der voranschreitenden Digitalisierung erhoben. Dafür wurden Top-Manager befragt und drei Segmente identifiziert: Digital-Aktive bilden die Mehrheit, Indifferente repräsentieren etwa 1/3 und Verweigerer machen rund...

Veränderungen des Kundenverhaltens, der Kommunikationswege sowie immer schnellere Entwicklungen in Vertriebskanälen und Angeboten bringen laufend mehr Komplexität und verlangen nach neuen Strategien. Im stattfindenen digitalen Umbruch wird die Marke immer mehr zum...

Seit über 10 Jahren stellen wir in Studien immer wieder fest, dass für das Thema Marke und Strategie zwar Bewusstsein vorhanden ist, daraus aber zu wenige Taten folgen. Heute bringt die Digitalisierung aber eine bislang noch nie dagewesene Verschärfung in diesem...

Wie zunehmende Wettbewerbsintensität und Digitalisierung Unternehmen fordern, ihr Geschäftsmodell und ihre Marke bis in den Kundenerlebnis- und Akquisitions-prozess als integriertes Konzept zu realisieren. Bis heute wird die Marke vielfach nicht mit der...

Studie Marktstrategie 2016: Unternehmen stehen vor der zunehmenden Notwendigkeit, ihre Geschäftsmodelle zu überarbeiten und den Kundengewinnungs-prozess auf neue Beine zu stellen. Trotzdem sehen sich die wenigsten Befragten mit einer klaren Marketingstrategie...

„Weder kann die Welle, die vorbei ist, zurückgerufen werden, noch kann die Stunde, die entschwunden ist, zurückkehren.“ schrieb Ovid vor etwa 2.000 Jahren. Dieser Grundsatz birgt gerade heute hohe Relevanz für viele Unternehmen – besonders jene, die ihre große...

Tendzin Gyatsho oder besser bekannt als seine Heiligkeit der 14. Dalai Lama formuliert die fünfte seiner 20 Empfehlungen im neuen Jahrtausend so: „Lerne die Regeln, damit du sie richtig brechen kannst.“ Dabei handelt es sich wohl um eine alte Weisheit, denn sämtliche...