Juli 2019 ⎮ Markenerlebnis als entscheidender Wettbewerbsfaktor

Der digitale Umbruch macht das Markenerlebnis zum Erfolgsfaktor Mit der fortschreitenden Digitalisierung und einer damit verbundenen, technologisch bedingten Tendenz zur Isomorphie wird Differenzierung für Marken immer wichtiger. Aufgrund des Omnichannel-Verhaltens...